よくあるご質問

もちろん大丈夫です。
当社では、お客様のご要望に合わせて柔軟に対応しております。
相談や見積もりは無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ご安心ください。
当社では、お客様のご意向を最優先に考えております。
見積もり提出後に、こちらからの電話や訪問などの営業は一切いたしません。お客様のペースでご検討ください。

当社では、パック料金は設定しておりません。
その理由は、同じ建坪でもお家の形状や劣化の状態が異なるためです。
お客様に最適な施工プランをご提案するために、一軒一軒丁寧に現地調査を行い、お見積もりを作成しております。

はい、土日でも対応可能です。
当社では、お客様のご都合を最優先に考えております。
ご希望の日時をお知らせいただければ、できる限り対応いたします。

立ち会いが無い場合でも、現場調査は可能です。
ですが、お立ち会いいただいた方が、お客様の気になる箇所をより詳しく診断でき、ご質問にもお答えできるため、お立ち会いの上での調査をおすすめしています。

現場調査は土日・祝日も対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

工事の所要期間は、お家の大きさによって異なります。
一般的な塗り替え工事の場合、お引き渡しまでに約2週間が目安となります。
ただし、天候によって作業が左右される場合もあり、長いときは1ヶ月ほどかかることもあります。

はい、大丈夫です。工事は屋外で行われるため、お家の中にお邪魔することはありません。
また、トイレは近隣の公園やコンビニエンスストアなどを利用いたしますので、ご安心ください。
状況により仮設トイレを設置させていただく場合がございます。
外出される際は、戸締まりの徹底をお願いいたします。

はい、エアコンはお使いいただけます。当社では、エアコンが使えるように適切な養生を行います。
ただし、窓の開閉はできなくなりますので、開けておく必要のある窓がある場合は事前にご相談ください。

ご親切にありがとうございます。お客様のお気持ちだけで十分です。
必要な飲み物などは当社で用意しておりますので、ご安心ください。

ご協力いただきたい点が1つだけございます。
工事中は電気と水道水が必要となりますので、ご提供いただければ幸いです。

当社の一日の作業時間は、8:30から17:00までを目安としております。
お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたしますので、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。

外壁から約1mの範囲が足場の設置スペースとなります。
ご協力いただける範囲で結構ですので、作業スペースの確保にご理解とご協力をお願いいたします。
お客様のお荷物の移動が難しい場合は、当社スタッフがお手伝いさせていただきます。

当社では、工事開始前に必ず近隣へのご挨拶を行い、工事中は細心の注意を払って作業を進めてまいります。
万が一、近隣の方からのお問い合わせやご要望がございましたら、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。

お客様のお住まいを守るため、雨天時は塗装工事を行いません。
ただし、足場の設置や洗浄など、可能な作業については、状況を見ながら進めてまいります。
工事スケジュールに関しては、お客様とご相談の上、柔軟に調整いたします。

外壁の塗装には基本的に水性塗料を使用するため、臭いはほとんど気になりません。
ただし、屋根や付帯物の塗装には弱溶剤の塗料を使用するため、多少の臭いが発生する場合がございます。
臭いに敏感な方は、事前にお知らせいただければ、換気などの対応を徹底いたします。

工事中の足場への立ち入りは法律で禁止されております。
当社スタッフは専門の講習を受講し、足場の安全管理に関する教育を徹底しております。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。
お客様の安全を最優先にするため、決して足場に上がらないようお願い申し上げます。

着工金は一切必要ありません。当社では、工事完了後にお支払いいただく方式を採用しております。
お支払い方法は、基本的に銀行振込でお願いしております。

はい、ご利用いただける場合がございます。
当社では、お客様に有利な補助金情報を常に収集し、詳細な資料を用意しております。
お打ち合わせの際に、お客様のご自宅の状況に合わせて、活用可能な補助金をご提案いたします。
補助金を上手に活用することで、塗装工事にかかる費用負担を軽減できる可能性があります。

お支払いは、工事完了後になります。 お支払い方法は、基本的に銀行振込でお願いしております。

工事完了後に、保証書をお渡しします。アフターフォローも含め、ご不明点や疑問があれば、お客様のご希望に合わせて対応いたします。お気軽にお問い合わせください。

保証期間は最長10年です。対象物の塗料のグレードによって変動します。